به گزارش روابط عمومی هلدینگ گردشگری تامین اجتماعی (هگتا) در دیدار مدیرعامل هگتا و علی عابدی سرکنسول ایران در بصره، که نمایندگانی از اتاق بازرگانی ایران، تهران و خرمشهر نیز حضور داشتند، علیرضا تابش گفت: این دومین نشستی است که طی یک ماه اخیر با حضور فعالان بخش خصوصی و نمایندگان اتاق بازرگانی در باره موضوعات گردشگری پزشکی برگزار می‌شود.
او با بیان اینکه ماه گذشته در خرمشهر، نشست سه‌ونیم‌ساعته‌ای در اتاق بازرگانی خرمشهر با حضور بخش خصوصی و مقامات ذی‌ربط داشتیم که مسائل گوناگون و مهمی در آن مطرح شد، ادامه داد: در برنامه هفتم توسعه پیش‌بینی شده که درآمد ناشی از گردشگری پزشکی در کشور تا پایان این برنامه، ۶ میلیارد دلار باشد که در صورت عزم ملی برای این مهم، طبعا بیش از این میزان هم می‌توان درآمد ارزی برای کشور پیش بینی کرد.
مدیرعامل هلدینگ هگتا، گردشگری را زنجیره‌ای به‌هم‌پیوسته از خدمات دانست و افزود: ما در این دو ماه حضور و نشست با مسئولان خرمشهر و آبادان و منطقه آزاد اروند و فعالان بخش خصوصی در اتاق بازرگانی، مسائل و چالش‌های گردشگری پزشکی میان ایران و عراق را بررسی کردیم. امروز تصمیم گرفتیم مثل سایر گردشگران و زائران از مرز شلمچه عبور کنیم و مسائل و مشکلات را از نزدیک ببینیم.
تابش بیان کرد: متأسفانه در مسیر تردد مشکلاتی وجود دارد و تسهیلات کافی برای تردد راحت تر مسافران فراهم نیست. در ورود به خاک عراق، وضعیت بدتر است. این در حالی است که با یک هماهنگی ساده بین وزارت امور خارجه، ناجا و راهداری، بسیاری از این مسائل قابل حل است.
او با اشاره به همایش بین‌المللی فرصت‌های گردشگری که قرار است اردیبهشت ۱۴۰۴ در منطقه خرمشهر و آبادان برگزار شود، تصریح کرد: در گفت‌وگو با معاون دیپلماسی وزارت امور خارجه و مسئولان مرتبط، پیشنهاد دادیم که هیئت‌های عراقی علاقمند به سرمایه گذاری و همکاری، از طریق اتاق بازرگانی یا سرکنسولگری‌ها به این همایش دعوت شوند. همچنین آمادگی داریم که سال آینده با همکاری اتاق بازرگانی و فعالان گردشگری و بهداشت و درمان ، اولین نمایشگاه توانمندی‌های گردشگری سلامت را در بصره برگزار کنیم.
مدیرعامل هلدینگ هگتا با اشاره به ظرفیت‌های این شرکت در صنعت گردشگری کشور گفت: هگتا بزرگ‌ترین هلدینگ گردشگری کشور است و در بخش‌هایی مانند هتل‌های پنج‌ستاره هما، حمل‌ونقل ریلی رجا، هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی، و آژانس بین‌المللی تامین در سطح کشور فعالیت و خدمت رسانی دارد. ما در تعریف بسته های متنوع سفر و تسهیلگری برای پذیرش گردشگران عراقی و ارائه خدمات باکیفیت به آنان می‌توانیم نقش مؤثری ایفا کنیم.
تابش همچنین درباره پروژه راه‌آهن شلمچه – بصره اظهار کرد: طبق گفته مسئولان راه‌آهن، رئیس‌جمهور به‌صورت هفتگی این پروژه را پیگیری می‌کند. پیش‌بینی این است که پس از بهره برداری، سالانه سه میلیون نفر از طریق این مسیر ریلی تردد کنند. اگر بخش خصوصی در زمینه تامین لوکومتیو سرمایه‌گذاری کند، مورد استقبال ماست و در شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا آمادگی تأمین قطارهای موردنیاز وجود دارد.
او به اهمیت ایجاد یک پلتفرم برخط برای ثبت نام و ورود گردشگران سلامت اشاره کرد و افزود: در حال حاضر، فرایند ورود بیماران خارجی و انتقال آن‌ها به مراکز درمانی با اشکالات و آسیب هایی همراه است. ما در نظر داریم پلتفرمی را راه‌اندازی کنیم که کل مسیر پذیرش، ورود، درمان و اقامت گردشگران پزشکی را تسهیل کند. با این کار، روند خدمت رسانی به گردشگر مشخص می‌شود که گردشگر خارجی از چه طریقی وارد کشور شده، در کدام بیمارستان بستری است، در کدام هتل اقامت دارد، از چه خدماتی استفاده می‌کند و چه زمانی به کشورش بازمی‌گردد.
مدیرعامل هلدینگ هگتا تأکید کرد: یکی از مشکلات اساسی این است که ما در «مبدا» حضور نداریم. که کنسکولگری می تواند زمینه استقرار دفتر نمایندگی آژانس تامین را در بصره فراهم کند.
تابش با اشاره به حجم بالای تردد اتباع عراقی از مرز شلمچه خاطرنشان کرد: آخر هفته‌ها و ایام مناسبتی، ۱۰ تا ۲۰ هزار نفر از این مرز تردد دارند که حداقل ۵ هزار نفر از آن‌ها برای دریافت خدمات درمانی به ایران می‌آیند. اگر با برنامه ریزی در سال نخست بتوان حتی ۱۰ درصد از این بیماران را جذب کرد، روزانه ۵۰۰ بیمار وارد مراکز درمانی خرمشهر و آبادان خواهند شد. این موضوع می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی در رونق گردشگری سلامت منطقه داشته باشد.
او به لزوم بهبود رفتار و خدمات‌رسانی به گردشگران خارجی اشاره کرد و گفت: آموزش مقوله بسیار مهمی است و بر نحوه خدمت رسانی به گردشگران اثر می گذارد، چرا که در برخی موارد، برخورد نامناسب با گردشگران تأثیر منفی بر تجربه سفر آن‌ها دارد. باید با کمک بخش خصوصی و متخصصان ، شرایطی را فراهم کنیم که گردشگران از بدو ورود تا پایان اقامت، خدمات باکیفیتی را دریافت کنند.
مدیرعامل هلدینگ هگتا بیان کرد: عراقی‌ها پیشنهاد داده‌اند که برای تسریع در فرایند گذرنامه، حاضرند هزینه‌های مربوطه را پرداخت کنند، اما هنوز در ایجاد تسهیلات cip اقدام اساسی نشده است. امیدواریم با پیش بینی هایی که در همکاری مسئولان منطقه آزاد اروند و سایر نهادهای مرتبط، شده این موانع برطرف شود و شاهد ایجاد تسهیلات برای گردشگران ورودی در مرز شلمچه باشیم.
تابش در ادامه، از برنامه‌های ایران برای همکاری با کشورهای همسایه در زمینه گردشگری پزشکی سخن گفت و افزود: ایجاد ائتلاف سلامت‌محور با کشورهای اسلامی و همسایه، یکی از راهبردهای مهم در دیپلماسی گردشگری است. دولت جمهوری اسلامی ایران اولویت خود را بر توسعه روابط با کشورهای منطقه قرار داده است و ما می‌توانیم از این فرصت برای معرفی ظرفیت‌های درمانی ایران استفاده کنیم.
او تأکید کرد: این همکاری‌ها می‌توانند به جذب گردشگران سلامت، افزایش درآمد ارزی و تقویت جایگاه ایران در بازار گردشگری پزشکی کمک کنند.
تابش نقش رسانه‌ها و فعالان اقتصادی را در معرفی ظرفیت‌های گردشگری پزشکی کشور مهم دانست و گفت: نیازمند حمایت رسانه‌ها و افراد تاثیرگذار، برای معرفی ایران به‌عنوان یک مقصد معتبر در حوزه گردشگری پزشکی هستیم. همچنین از سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی دعوت می‌کنیم که در این بخش مشارکت کنند. با یک برنامه‌ریزی منسجم و همکاری بخش‌های مختلف، می‌توانیم ایران را به یکی از مقاصد اصلی گردشگری درمانی در منطقه تبدیل کنیم.
